Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Bank Spółdzielczy w Kutnie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej strony internetowej Banku Spółdzielczego w Kutnie..

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z wytycznymi W3C WCAG 2.2.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez extranet Joanna Paździerska, która zadeklarowała zgodność z wytycznymi W3C WCAG 2.2. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Skróty klawiszowe

Na niniejszej stronie internetowej dostępne są następujące skróty klawiszowe umożliwiające nawigację bez potrzeby używania urządzeń wskazujących (np. myszki):

  • 0 - wywołanie podstrony zawierającej niniejszą "Deklarację dostępności",
  • 1 - wywołanie strony głównej,
  • 2 - przejście do menu głównego,
  • 3 - przejście do treści strony,
  • 4 - wywołanie podstrony z mapą strony,
  • 5 - przejście do wyszukiwarki,
  • 6 - przejście do ułatwienia dostępności,
  • 8 - wywołanie strony w wersji graficznej.

Sposób użycia klawiszy dostępu jest zależny od posiadanego systemu operacyjnego:

  • Windows
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Edge / Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • Linux
    • Mozilla Firefox: Shift + Alt + litera/cyfra
    • Opera: Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Google Chrome/Brave: Alt + litera/cyfra
  • macOS
    • Safari: Ctrl + litera/cyfra
    • Mozilla Firefox: Shift + Ctrl + litera/cyfra
    • Opera: Ctrl + Alt + litera/cyfra (wymagany stosowny dodatek np. Accesskey Shortcuts)
    • Internet Explorer: Alt + litera/cyfra a następnie Enter
    • Google Chrome/Brave: Ctrl + Option + litera/cyfra

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do: Paulina Saramonowicz - mejlowo paulina.saramonowicz@bskutno.pl lub telefonicznie +48 503 998 7667.

Obsługa skarg związanych z dostępnością cyfrową

Skargę możesz złożyć:
  • w dowolnej placówce Banku, na piśmie lub ustnie do protokołu,
  • telefonicznie na numery podane na naszej stronie internetowej (z zagranicy, opłata zgodna z taryfą operatora) – kanał niedostępny dla osób Głuchych,
  • listownie na adres dowolnej placówki Banku,
  • przez skrzynkę elektroniczną: AE:PL-47064-66255- JWRWJ-19,
  • e-mailowo na adres: skargi-reklamacje@bskutno.pl 

podając:

  • imię i nazwisko,
  • adres do korespondencji, adres e-mail lub numer telefonu wraz ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu,

oraz wskazując wymagania dostępności, które nie zostały spełnione.

Mamy ustawowy obowiązek rozpatrzyć skargę w terminie 30 dni od dnia otrzymania skargi a w szczególnie skomplikowanych przypadkach w terminie do 60 dni od dnia otrzymania skargi.

Masz także prawo złożenia zawiadomienia o niespełnianiu wskazanych wymagań dostępności Prezesowi Zarządu PFRON lub organowi nadzoru rynku tj. Rzecznikowi Finansowemu.

Pozostałe informacje

Aplikacja mobilna SGB Mobile jest częściowo zgodna z wytycznymi, które wynikają z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 roku o zapewnianiu
spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze oraz z wytycznych WCAG 2.2.

Dostępność architektoniczna

W Banku Spółdzielczym „Wspólna Praca” w Kutnie mamy 4 dostępne oddziały. Zakres dostępności architektonicznej opisaliśmy poniżej:

  1. Oddział w Kutnie, ul. Barlickiego 33, 99-300 Kutno
    Bez barier architektonicznych
    Parking w najbliższym otoczeniu
    Możliwość wejścia z psem asystującym
  2. Oddział w Bedlnie, Bedlno 23B, 99-311 Bedlno
    Parking w najbliższym otoczeniu
    Możliwość wejścia z psem asystującym
  3. Oddział w Krzyżanowie, Krzyżanów 13A, 99-314 Krzyżanów
    Parking w najbliższym otoczeniu
    Możliwość wejścia z psem asystującym
  4. Oddział w Oporowie, Oporów 59, 99-322 Oporów
    Dostęp dla osób na wózku z asystentem
    Parking w najbliższym otoczeniu
    Możliwość wejścia z psem asystującym

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Na bieżąco dostosowujemy dokumentację papierową do potrzeb naszych klientów, aby była zrozumiała. Chcemy, by wszyscy klienci
Banku Spółdzielczego „Wspólna Praca” w Kutnie mieli równy dostęp do naszych usług, bez względu na swoje potrzeby.
Masz prawo otrzymać ogólne warunki umów, regulaminy oraz inne informacje (na przykład: stawki oprocentowania, stawki prowizji czy
kursy walutowe) w formach takich jak:

  • nagranie audio,
  • wydruk z wielkością czcionki wygodną do czytania.

Takie materiały przygotujemy w ciągu 7 dni od momentu zgłoszenia takiej potrzeby.
Dokumenty udostępnimy w formach, które są dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami w sposób, jaki określisz w zgłoszeniu.

Wszystkie niezbędne informacje możesz otrzymać w placówkach Banku pod adresem:

  1. Oddział w Kutnie, ul. Barlickiego 33, 99-300 Kutno,
  2. Oddział w Bedlnie, Bedlno 23B, 99-311 Bedlno,
  3. Oddział w Krzyżanowie, Krzyżanów 13A, 99-314 Krzyżanów,
  4. Oddział w Oporowie, Oporów 59, 99-322 Oporów.